Terréo vous accompagne de A à Z

Terréo vous accompagne de A à Z

Le choix d’un bon produit pour une satisfaction optimale

Notre équipe de technico-commerciaux vous accompagne tout au long de l’expérience client :

• Du choix du produit le plus adapté,
• En passant par les spécificités de votre chantier,
• Jusqu’à l’installation et la mise en service de votre système d’assainissement Tricel.

Notre technico-commercial est formé pour répondre à toutes vos questions concernant votre système d’assainissement Tricel.

Une formation produit personnalisé

Votre terrassier ainsi que nos technico-commerciaux vous ont mentionné les bonnes pratiques d’utilisation qui permettent la longévité et la qualité du matériel. De plus, votre référent sera présent sur le chantier lors de l’installation de votre produit.

Vous vous posez des questions sur les produits Tricel ? Votre technico-commercial se tient disponible pour y répondre !

La mise en service

Notre technicien agréé Tricel se déplace dès lors que vous avez installé le système d’assainissement (raccordé au tableau électrique et remplit en eau). Ainsi, nous pourrons vous remettre le contrat de mise en route qui permet de déclencher les garanties sur la cuverie auprès du fabricant.

L’objectif est :

• De s‘assurer que l’installation est bien conforme aux prescriptions de pose,
• De vous former sur l’utilisation correcte et appropriée afin de garantir son rendement optimal.

Notre contrat d’entretien annuel

Suite à l’acquisition et la mise en service de votre cuve Tricel, notre technicien vous propose un contrat d’entretien annuel. Pour information, l’entretien de son assainissement n’est pas à prendre à la légère. Comme pour votre chaudière ou votre véhicule, faire entretenir son assainissement est essentiel. C’est la meilleure façon de faire garantir ses performances sur le long terme.

SAV et assistance

Un problème sur votre système d’assainissement ? L’équipe de Terréo vous accompagne en vous garantissant une assistance ! Tous nos techniciens agréés Tricel assurent l’ensemble des prestations aussi bien de SAV que d’entretien.